Зворотній зв'язок
+38(096) 398-33-81
+38(099) 363-11-26
+38(050) 924-62-56
Режим роботи магазину:
ПН - ПТ: з 9:00 до 18:00
Меню
Каталог товарів
0
  1. Головна
  2. Гарантия та повернення

Гарантійний захист Aquapulse® — впевненість у кожному метрі шланга

Гарантія

Ми впевнені у якості своєї продукції, тому поширюємо гарантію на весь асортимент:

  • Шланги італійського виробництва — від 2 до 30 років залежно від серії.

  • Шланги українського виробництва — від 1 до 10 років.

  • Фітинги та всі аксесуари для поливу — 1 рік.

Гарантія на поливальні шланги

  • Розтягувані — 5 років.

  • Система проти скручування

    • HTT — 15 років,

    • NTS — 30 років.

  • Стандартні серії — 2–15 років.

  • Спеціального призначення — 5–15 років.

  • Плоскі шланги — 1 рік.

Гарантія на технічні шланги

  • Високого тиску — 8 років.

  • Газові — 8 років.

  • Спіральні вакуумно-напірні — 1 рік (за +20 °C та нормальних умов експлуатації).

  • Неармовані — 2 роки.

  • Для систем «тепла підлога» — 50 років.

Гарантія на харчові шланги

  • Неармовані — 1 рік (за +20 °C та нормальних умов експлуатації).

  • Армовані — 2–8 років.

Обираючи Aquapulse®, ви отримуєте не просто товар, а довгострокову інвестицію в надійність. У разі гарантійного випадку ми оперативно замінимо виріб або повернемо кошти — без зайвих питань і зволікань.

Повернення та обмін

Ми працюємо за Законом України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дня отримання за такими умовами:

  • Стан товару: збережена заводська упаковка, ярлики, відсутність слідів використання чи механічних пошкоджень.

  • Вартість доставки: повернення за рахунок покупця, окрім випадків виробничого дефекту або нашої помилки — у таких випадках доставка повернення за наш рахунок.

  • Термін обробки: ми перевіряємо повернений товар та оформлюємо повернення коштів або обмін протягом 3 робочих днів з дати надходження посилки до нашого складу.

  • Повернення коштів: здійснюється тим самим способом, що й оплата замовлення.

  • Обмін: можливий на аналогічний або інший товар на ваш вибір — за наявності на складі.

Як ініціювати повернення

  1. Надішліть лист на info@aquapulse.ua, вказавши номер замовлення, артикули та причину повернення.

  2. Ми надішлемо вам детальні інструкції та адресу для повернення.

  3. Упакуйте товар надійно й відправте обраним вами перевізником.

Після отримання та перевірки товару ми негайно повідомимо вас про статус повернення і завершимо всі фінансові операції без зайвих затримок.