Гарантийная защита Aquapulse® — уверенность в каждом метре шланга

Гарантия

Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому распространяем гарантию на весь ассортимент:

• Шланги итальянского производства — от 2 до 30 лет в зависимости от серии.

• Шланги украинского производства — от 1 до 10 лет.

• Фитинги и все аксессуары для полива — 1 год.

Гарантия на поливочные шланги

• Растягивающиеся — 5 лет.

• Система против скручивания

  • HTT — 15 лет,

  • NTS — 30 лет.

• Стандартные серии — 2–15 лет.

• Специального назначения — 5–15 лет.

• Плоские шланги — 1 год.

Гарантия на технические шланги

• Высокого давления — 8 лет.

• Газовые — 8 лет.

• Спиральные вакуумно-напорные — 1 год (при +20 °C и нормальных условиях эксплуатации).

• Неармированные — 2 года.

• Для систем «тёплый пол» — 50 лет.

Гарантия на пищевые шланги

• Неармированные — 1 год (при +20 °C и нормальных условиях эксплуатации).

• Армированные — 2–8 лет.

Выбирая Aquapulse®, вы получаете не просто товар, а долгосрочную инвестицию в надёжность. В случае гарантийного случая мы оперативно заменим изделие или вернём деньги — без лишних вопросов и промедлений.

Возврат и обмен

Мы работаем по Закону Украины «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней со дня получения на следующих условиях:

• Состояние товара: сохранена заводская упаковка, ярлыки, отсутствие следов использования или механических повреждений.

• Стоимость доставки: возврат за счёт покупателя, кроме случаев производственного дефекта или нашей ошибки — в таких случаях доставка возврата за наш счёт.

• Срок обработки: мы проверяем возвращённый товар и оформляем возврат средств или обмен в течение 3 рабочих дней с даты поступления посылки на наш склад.

• Возврат средств: осуществляется тем же способом, что и оплата заказа.

• Обмен: возможен на аналогичный или другой товар на ваш выбор — при наличии на складе.

Как инициировать возврат

1. Отправьте письмо на info@aquapulse.ua, указав номер заказа, артикулы и причину возврата.

2. Мы вышлем вам подробные инструкции и адрес для возврата.

3. Упакуйте товар надёжно и отправьте выбранным вами перевозчиком.

После получения и проверки товара мы незамедлительно сообщим вам о статусе возврата и завершим все финансовые операции без лишних задержек.